Welches Webportal passt wirklich zu unserer Customer-Journey, effizienten Prozessen sowie der gewählten IT-Strategie und bietet zugleich Zukunftssicherheit?
Wer ein Webportal auswählt oder weiterentwickelt, trifft auf einen dynamischen und nur schwer vergleichbaren Markt. Die Lösungen unterscheiden sich nicht nur hinsichtlich ihrer Funktionen, sondern auch bei Technologie, Integrationsfähigkeit, Betriebsmodell und strategischer Weiterentwicklung. Mit unserer Marktanalyse schaffen wir Transparenz, machen zentrale Unterschiede sichtbar und erleichtern die Einordnung des verfügbaren Lösungsangebots.
In unserem letzten Newsletter haben wir die geplante Marktanalyse der HORIZONTE-Group zu Webportalen in der Energiewirtschaft angekündigt. Inzwischen haben wir das Untersuchungskonzept konkretisiert und einen umfassenden Fragenkatalog entwickelt. Die Vorbereitungen für die Ansprache der Lösungsanbieter befinden sich in der abschließenden Phase.
Die Marktanalyse verfolgt einen zweistufigen Ansatz: Zunächst erfassen wir strukturiert das Leistungsangebot der Lösungsanbieter. Anschließend ergänzen wir die Untersuchung um die Anforderungen und Erfahrungen der Energieversorgungsunternehmen. Durch die Gegenüberstellung beider Perspektiven wird sichtbar, welche Bedarfe der Markt bereits gut abdeckt, worin sich die Lösungen unterscheiden und in welchen Bereichen noch Entwicklungsbedarf besteht.
Was genau untersuchen wir?
Im ersten Schritt betrachten wir Webportallösungen für Energievertriebe, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber. Das Spektrum reicht vom klassischen Endkundenportal über Installateur- und Netzanschlussportale bis hin zu Service- und Partnerportalen.
Im Mittelpunkt der Anbieterbefragung stehen sechs zentrale Untersuchungsbereiche:
- Anbieterprofil und Marktpositionierung: Welche Zielgruppen und Marktrollen adressieren die Anbieter? Welche Portaltypen werden angeboten und wie sind die Lösungen im Markt etabliert
- Funktionalität und Technologie: Welche Prozesse und Funktionen werden unterstützt? Welche technologischen Architekturen und Anpassungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung
- Künstliche Intelligenz und Innovation: Welche KI-Funktionen sind bereits produktiv im Einsatz oder befinden sich in Planung? Welche technologischen Weiterentwicklungen stehen auf den Produkt-Roadmaps der kommenden 12 bis 24 Monate?
- Integration in bestehende Systemlandschaften: Welche Anbindungsmöglichkeiten bestehen zu Abrechnungs- und CRM-Systemen sowie weiteren energiewirtschaftlichen Anwendungen, beispielsweise für Netztechnik, Energiedatenmanagement und Marktkommunikation?
- Kommerzielle und operative Rahmenbedingungen: Welche Lizenz- und Betriebsmodelle werden angeboten? Wie lange dauert eine typische Implementierung bis zum produktiven Einsatz?
- Referenzen und Marktpräsenz: Bei welchen Unternehmen sind die Lösungen bereits im Einsatz und welche strategischen Partnerschaften bestehen?
Die einheitliche Erhebung macht zentrale Unterschiede zwischen den Lösungen sichtbar und ermöglicht einen direkten Vergleich ihrer funktionalen, technologischen und kommerziellen Ausrichtung.
Anbieterangebot und tatsächlichen Bedarf zusammenbringen
Im zweiten Schritt ergänzen wir die Ergebnisse der Anbieterbefragung um die Perspektive der Energieversorgungsunternehmen. Dabei erfassen wir ihre Anforderungen, Erfahrungen und zukünftigen Entwicklungsschwerpunkte rund um den Einsatz von Webportalen.
Auf diese Weise können wir das verfügbare Leistungsangebot mit dem tatsächlichen Bedarf der Anwender abgleichen. So wird erkennbar, in welchen Bereichen bereits geeignete Lösungen verfügbar sind und wo aus Anwendersicht noch funktionaler, technologischer oder prozessualer Entwicklungsbedarf besteht.
Welchen Nutzen schafft die Marktanalyse
Energieversorgungsunternehmen erhalten eine strukturierte Orientierung in einem heterogenen Anbietermarkt. Die Marktanalyse macht relevante Unterschiede zwischen den Lösungen sichtbar und unterstützt sowohl die Auswahl neuer Webportale als auch die Bewertung und Weiterentwicklung bestehender Portalstrategien.
Lösungsanbieter können ihr Leistungsportfolio im Markt einordnen, besondere Merkmale ihrer Lösungen hervorheben und ihre zukünftige Produktentwicklung mit den Anforderungen der Anwender abgleichen.
Darüber hinaus bereiten wir die gewonnenen Erkenntnisse auf, um technologische Entwicklungen, Markttrends und zukünftige Anforderungen an Webportale in der Energiewirtschaft transparent zu machen.
Wie geht es weiter?
Die Vorbereitungen stehen kurz vor dem Abschluss. In Kürze beginnen wir mit der gezielten Ansprache der Lösungsanbieter und dem Versand der Fragebögen. Im Anschluss folgt die Erhebung der Anwenderperspektive bei Energieversorgungsunternehmen.
Über den Fortschritt der Marktanalyse und ausgewählte Erkenntnisse informieren wir in unseren kommenden Veröffentlichungen.
Sie bieten Webportallösungen für die Energiewirtschaft an und möchten sich an unserer Marktanalyse beteiligen? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme:
Konstantin Reimann
Manager BU Daten&Prozesse
konstantin.reimann@icebaum.com
+49 151 5714 6305
Philip Mühlberger
Senior Consultant BU Daten&Prozesse
philip.muehlberger@horizonte.group
+49 151 4077 1900
Autor: Philip Mühlberger
Stand der Veröffentlichung: 28.09.2026
Was liegthinter dem Horizont?
Wir kennen die Themen. Wir organisieren die Antworten.
Von der Umsetzung regulatorischer Anforderungen bis zum
Aufbau neuer Geschäftsmodelle.
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